1. LA EMPRESA

• Bienvenido a Isee-glasses.com.mx operada por la empresa Isee Glasses con sede principal en Perú.
• Isee glasses, opera en el mercado nacional mexicano e internacional mediante la página web www.isee-glasses.com.mx (en adelante, la “Página Web").

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

• Las presentes condiciones de compra se aplicarán a todos los pedidos de lentes realizados a través de la web www.isee-glasses.com.mx
• Estas Condiciones constituyen las únicas condiciones aplicables a las compras realizadas a través de la Página Web y en ningún caso será de aplicación cualquier otro término y/o condición.
• Mediante la marcación de la casilla "Acepto los Términos y Condiciones” del formulario de pedidos, Ud. acepta y se compromete al cumplimiento de estas Condiciones.
• Isee Glasses, se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, dichos cambios no tendrán efecto alguno sobre los pedidos realizados con anterioridad a la modificación de las Condiciones de la Página Web.

3. SU ESTATUS

• Ud. confirma que es una persona física y que realiza el pedido en calidad de consumidor, que es mayor de edad y que es legalmente capaz para contratar.

4. REGISTRO DEL USUARIO

• Para realizar un pedido a Isee glasses, Ud. deberá registrarse como cliente mediante la indicación de su cuenta de correo electrónico como ID de usuario y una contraseña, así como el domicilio de facturación y de envío, el teléfono de contacto y su fecha de nacimiento. Así mismo Ud. podrá registrarse en la Página Web como usuario en cualquier momento sin necesidad de realizar un pedido.
• Una vez creada la cuenta de usuario, Ud. podrá subir una fotografía que le permitirá probar las gafas sobre su propia imagen. Esta imagen no será visualizada por nadie, excepto por usted mismo ingresando a su cuenta. Sólo se podrán subir fotos que no violen los derechos de autor, derechos personales o cualquier otro derecho de terceros.
• Ud. será responsable de mantener la contraseña y los datos de su cuenta de usuario en secreto. La contraseña es confidencial y no podrá compartirse con terceros. Tenga Ud. en cuenta que un tercero que conozca su contraseña será capaz de hacer pedidos en su nombre. Si Ud. olvidara sus datos de acceso, Ud. podrá solicitar a Isee glasses el envío de una nueva contraseña.
• Isee glasses no se hace responsable por los daños causados por el mal uso o pérdida de la contraseña.

5. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRA

• El proceso de compra se inicia con la selección del modelo de lentes y las especificaciones posibles en cuanto al color de la montura, forma y color de los lentes y los parámetros ópticos.
• Si Ud. lo desea y así lo indica haciendo clic en la opción “Guardar”, Isee glasses guardará, por un periodo de tiempo razonable, los datos ópticos que Ud. introduzca durante el proceso de compra si previamente Ud. se hubiera registrado como cliente.
• Posteriormente, Ud. deberá completar el formulario de pedido indicando el domicilio de entrega de los lentes y los datos de pago, entre otros datos. Estas indicaciones se simplifican en el caso de que Ud. se haya registrado previamente como cliente. El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito aceptadas por nuestra web.
• Una vez confirmada la orden de pago con cargo a su tarjeta de crédito y/o débito y comprobarse la efectividad de dicha orden, Isee glasses le enviará un correo electrónico confirmándole su compra.

6. PRECIOS

• Los precios serán los que se establezcan en la página web, salvo en caso de error manifiesto.
• Los precios están en expresados en pesos mexicanos para el territorio mexicano y en dólares americanos para cualquier país internacional.
• Isee glasses, podrá modificar los precios en cualquier momento anterior a recibir la solicitud de su pedido.
• Los servicios serán prestados por parte de Isee glasses una vez se haya confirmado la compra y se haya procedido al pago.

7. DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO Y GARANTÍA DEL 100% DE SATISFACCIÓN DE COMPRA

• Isee Glasses no acepta devolución ni cambio de producto, tampoco realizamos devolución de dinero. En ningún caso se podrá cancelar una orden de compra.
• i. Si al momento de recibir su pedido, usted no esta conforme con alguna situación con respecto a los productos enviados, tiene 3 días útiles desde que le haya sido entregado su pedido para que se comunique con nosotros mediante email o whatsapp y nosotros haremos todo lo posible para poder ayudarle con su solicitud. Nuestro objetivo es que usted quede 100% satisfecho con su compra
• La Garantía del 100% de garantía de satisfacción, se aplica exclusivamente al producto inicialmente recibido, no siendo posible el reembolso o modificación de ulteriores modificaciones del pedido inicial, así como los casos en los que existe un error por parte del cliente a la hora de introducir los datos de su graduación o cuando éste no nos haya facilitado su receta oftálmica dentro de su pedido.
• Esta disposición no afecta a los derechos establecidos por ley que pudieran afectarle.
• Si su pedido no ha llegado a su hogar pasados 30 días desde la fecha de envío, puede contactar con nosotros enviando un email a service@isee-glasses.com para reclamar el pedido.

8. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

• La responsabilidad por las pérdidas que pudiera Ud. sufrir como consecuencia de incumplimiento del Contrato por parte de Isee glasses, se limitará estrictamente al importe que Ud. hubiera pagado por el servicio.
• No obstante, la limitación anterior no será de aplicación a lo siguiente:
  • (a) Por fallecimiento o lesiones personales provocadas por negligencia debida a nosotros;
  • (b) Por dolor y / o negligencia grave.
  • (c) Por fraude o falsedad, o
  • (d) En cualquier otro caso que fuera ilegal el excluir, o intentar excluir, nuestra responsabilidad.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

• Los datos personales que Ud. nos ha facilitado por medio del formulario de pedidos y su historial de compra, los conservaremos en un fichero propiedad de Isee glasses, cuyos datos corporativos han sido indicados al comienzo de las presentes Condiciones, con la finalidad de poder atender su compra.
• Solo conservaremos sus datos ópticos si Ud. pulsa el botón “Guardar” en la Página Web, conservándolos junto con la información en su cuenta de usuario y facilitándole el acceso a los mismos cada vez que se identifique en la Página Web.
• Además le informamos de que Ud. tiene el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos mediante escrito dirigido a la siguiente dirección: service@isee-glasses.com

10. GENERAL

• Isee glasses podrá transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer del contrato, o de cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
• La declaración de nulidad o invalidez por un Tribunal o un Árbitro de cualquier término, condición o párrafo de este contrato no afectará a la validez o eficacia del resto del Contrato.
• Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con el Derecho Peruano. La resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes condiciones, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición de las presentes condiciones, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.

1. INTRODUCCIÓN

Nuestra política de privacidad explica nuestras prácticas de información online y las alternativas que usted puede tomar con respecto a la manera en que su información personal es recolectada y usada en conexión con nuestro sitio web. Cuando hablamos de “Información personal” nos referimos a cualquier tipo de información que pueda ser usada, ya sea sola o en combinación con otra información, para personalmente identificar a un individuo, incluyendo el nombre y apellido, un perfil personal, una dirección de email, una dirección física o de casa u otra información de contacto.

La información personal que usted nos proporciona, no será vendida, alquilada, o comercializada de ninguna forma a nadie. Nosotros no proporcionaremos su información a ningún tercero, a excepción que se especifique en esta política y excepto si tal divulgación de información sea solicitada por las autoridades del gobierno o de acuerdo a las leyes correspondientes.

2. TÉRMINOS DE USO

Nuestra política de privacidad forma parte de nuestros “Términos y condiciones de uso general” el cual está disponible en nuestra página web

3. CONSENTIMIENTO Y MODIFICACIÓN DE POLÍTICA

Usted no está obligado a proporcionarnos su información personal, y si nos provee dicha información personal, mediante esta política usted confirma que está realizando dicho acto bajo su libre decisión. En el momento que usa nuestro sitio web, usted confirma que está de acuerdo con nuestros términos y condiciones de nuestra política de privacidad y a la forma en que recolectamos, procesamos y compartimos su información personal para los propósitos que se detallan en los párrafos siguientes. Si usted no está de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor no acceda o use nuestros sitios web. Nosotros nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar la política de privacidad en cualquier momento y de tiempo en tiempo. Cualquier cambio se hará efectivo en el mismo momento de haber publicado en nuestro sitio web la política de privacidad revisada y modificada, y su continuidad en el uso de nuestro sitio web después de ello, indicara que usted acepta dichos cambios.

4. CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y USO DE COOKIES

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